Připravili jsme pro vás minisérii 7 článků, pomocí kterých si sami a kvalitně vytvoříte svůj vlastní internetový obchod. V minulém, čtvrtém článku jsme se podívali na naplnění eshopu produkty a na cenotvorbu u prodávaného zboží. Dnes si řekneme, co všechno je potřeba zajistit a připravit pro tvorbu grafické podoby eshopu.

Krok 5: Příprava grafické části e-shopu

[su_note note_color=“#e1e1bb“ radius=“10″]Při tvorbě grafické podoby e-shopu je důležité mít na paměti, že e-shop je vizitkou vaší firmy. Proto se vyplatí věnovat grafické podobě dostatek času a péče.   [/su_note]

Vytvoření grafické podoby e-shopu je důležitým krokem při jeho vývoji. Zahrnuje několik klíčových kroků a prvků, které je potřeba zajistit a připravit. Níže uvádím seznam hlavních kroků:

1. Stanovení cílů a cílové skupiny: Rozhodněte se, jaký typ zboží nebo služeb bude váš e-shop nabízet a koho chcete oslovit. To vám pomůže utvářet grafický design, který osloví vaši cílovou skupinu.
2. Výběr šablony: Pro tvorbu eshopu v eshopové platformě Webareal, doporučujeme použít jednu z posledních šablon nové generace – Titanium, Platinum nebo Uranium.
3. Výzkum konkurence: Prozkoumejte e-shopy vašich konkurentů, abyste pochopili, jaké designové prvky a postupy jsou v daném odvětví úspěšné. Nekopírujte je, ale nechte se jimi inspirovat.
4. Návrh loga a vizuální identity: Vytvořte nebo získejte logo a vizuální identitu pro váš e-shop. Loga, barvy a typografie by měly být v souladu s vašimi cíli a odrazovat vaši značku.
5. Návrh struktury stránek: Vytvořte návrh struktury e-shopu, abyste definovali, jak budou stránky propojeny a jaké prvky na nich budou umístěny.
6. Grafický design stránek: Navrhněte vizuální vzhled stránek, včetně rozvržení, barev, tlačítek, navigace, bannerů, produktových obrázků apod. Důkladně promyslete každý detail.
7. SEO optimalizace: Myslete na SEO při navrhování e-shopu. Struktura stránek, názvy, popisky a klíčová slova mohou pomoci zlepšit viditelnost vašeho e-shopu ve vyhledávačích.
8. Otestování: Prověřte všechny prvky e-shopu, zda fungují správně na různých prohlížečích a zařízeních.
9. Implementace: Poté, co je design hotový a otestován, proveďte jeho implementaci na e-commerce platformě (toto za vás provede váš grafik nebo přímo požádejte tým z Webarealu).
10. Kontinuální optimalizace: Nezapomeňte, že design e-shopu může být podle potřeby upravován a optimalizován na základě zpětné vazby od zákazníků a analýzy dat.

[su_note note_color=“#e1e1bb“ radius=“10″]
Tip 1: Vyberte si správné barvy. Barvy mají velký vliv na celkové vnímání e-shopu. Vyberte si barvy, které jsou v souladu s vaší značkou a které budou vašim zákazníkům příjemné.

Tip 2: Používejte jasný a jednoduchý design. E-shop by měl být snadno čitelný a navigace by měla být intuitivní. Vyhněte se přílišnému množství textu a grafiky.

Tip 3: Použijte kvalitní fotografie. Fotografie jsou jedním z nejdůležitějších prvků e-shopu. Ujistěte se, že fotografie vašich produktů jsou kvalitní, poutavé a informativní.

[/su_note]

Tvorba grafické podoby e-shopu vyžaduje spolupráci s grafikem, webdesignérem a eshopvou platformou, aby všechny aspekty byly správně implementovány a zohlednily potřeby a preference vaší cílové skupiny.

V dalších článcích se zaměříme na:

Krok 1: Než se pustíte do e-shopu
Krok 2: Výběr ecommerce platformy
Krok 3: Výběr dopravce a způsobů platby
Krok 4: Naplnění e-shopu zbožím a cenotvorba
Krok 5: Příprava grafické části e-shopu
Krok 6: Příprava marketingových a prodejních kanálů
Krok 7: Poslední testy, zákonné povinnosti a ostré spuštění e-shopu

Zdá se vám, že váš e-shop nemá takové výsledky, jaké si představujete? Nebo chcete růst vašeho e-shopu ještě podpořit? Na trhu existují nástroje, které vám na pár kliknutí dokáží ulehčit spoustu věcí. Jedním z nich je Tanganica.cz – nejjednodušší způsob, kterým si můžete spustit reklamy pro e-shop na internetu a to vše z jednoho jediného místa.

[su_quote]Věděli jste, že dokážete propagovat vaše produkty na různých místech na internetu z jednoho místa?[/su_quote]

Aplikace Tanganica je marketingový nástroj pro všechny, co se nechtějí zabývat složitými nastavováním reklamy, nebo nechtějí platit fixní poplatky za správu reklam. Každý si totiž dokáže spustit několik reklamních formátů v aplikaci Tanganica sám na pár kliknutí.

Využívání aplikace Tanganica vám zajistí spoustu výhod.

• V Tanganice budou vaše kampaně v nejvyšší kondici. Na kvalitě reklam pracuje několik profesionálů a někteří z nich jsou přímo z nejvyšší podpory Googlu.
• Díky Tanganice můžete získat až 20% slevu na Google nákupy, protože je ověřený Google CSS partner.
• Neučte se Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads a podobné inzertní systémy. V Tanganice máte všechny na jednom místě a na kliknutí.
• V nástroji vidíte přehledné základní statistiky, ale pokud vás zajímá cokoliv víc, dokáže vám poskytnout podrobnější report.
• Vámi sdílený XML feed podstoupí pokročilé vylepšování a opravu produktových dat tak, aby se do inzerce dostalo co nejvíce produktů a maximalizovala se šance být na prvních místech ve vyhledávání.
• Tanganica je nástroj, který dokážete ovládat sami, ale zároveň máte podporu od zaměstnanců, kteří vám rádi s čímkoliv pomohou kdykoliv budete potřebovat.
• Tanganicu můžete mít spuštěnou vedle vašich vlastních kampaní pro získání nových dodatečných tržeb.
• Tanganica si bere 3 % provize z vygenerovaného obratu přes spuštěné kampaně. Nezavazujete se tedy k žádným fixním poplatkům a nepodepisujete žádné nesmyslné smlouvy.

Napojení Webarealu na službu Tanganica právě připravujeme. 

Připravili jsme pro vás minisérii 7 článků, pomocí kterých si sami a kvalitně vytvoříte svůj vlastní internetový obchod. V minulém, třetím článku jsme se podívali na výběr dopravce a způsobů platby. Dnes se podíváme na to, jak naplnit eshop produkty a na cenotvorbu prodávaného zboží.

Krok 4: Naplnění e-shopu zbožím a cenotvorba

[su_note note_color=“#e1e1bb“ radius=“10″]Při plnění e-shopu produkty je důležité dbát na několik klíčových aspektů, které zajistí, že váš e-shop bude efektivní, spolehlivý a bude plnit potřeby a očekávání zákazníků. Pokud se rozhodnete s konkurencí bojovat pouhou nejnižší cenou, zřejmě váš eshop nebude příliš ziskový a jeho pozice na trhu brzy skončí  neúspěchem.  [/su_note]

Zde je několik důležitých věcí, na které byste měli při plnění eshopu produkty pamatovat:

1. Kvalita produktů: Nabízené produkty by měly být kvalitní a odpovídat očekáváním zákazníků. Měli byste spolupracovat s důvěryhodnými dodavateli a pečlivě vybírat produkty, které budou uspokojovat potřeby a přání vašich zákazníků.
2. Správný popis a informace: Každý produkt by měl mít jasný a podrobný popis, který zákazníkům poskytne veškeré potřebné informace. Zahrňte specifikace, vlastnosti, rozměry, materiály, pokyny pro použití a další relevantní informace.
3. Kvalitní fotografie: Fotografie produktů hrají klíčovou roli při online nákupu. Zajistěte, aby fotografie byly profesionální, jasně ukazovaly produkt a zobrazovaly ho z různých úhlů. To pomůže zákazníkům lépe si představit produkt před koupí.
4. Aktualizace dostupnosti: Ujistěte se, že informace o dostupnosti produktů na vašem e-shopu jsou aktuální. Pokud produkt není momentálně k dispozici, měl by být označen jako vyprodaný nebo nedostupný. To pomůže minimalizovat zklamání zákazníků a neefektivní objednávky.
5. Kategorie a filtry: Organizujte produkty do srozumitelných kategorií a poskytujte uživatelům možnost použít filtry a vyhledávací funkce, aby snadno a rychle nalezli požadované produkty.
6. Jasná cenová politika: Uveďte jasně ceny produktů a zákazníkům poskytněte srozumitelné informace o možných slevách, akcích nebo případných dodatečných poplatcích (např. doprava). Transparentnost cen je klíčová pro budování důvěry.
7. Recenze a hodnocení: Umístěte na e-shop možnost pro zákazníky sdílet své recenze a hodnocení produktů. To pomůže potenciálním zákazníkům získat více informací a vytvoří důvěru v kvalitu vašich produktů.
8. Skladová dostupnost: Ujistěte se, že máte dostatečný skladový zásobník pro produkty, které nabízíte. Sledujte skladové zásoby a aktualizujte informace o dostupnosti produktů v reálném čase, abyste minimalizovali situace, kdy zákazníci objednávají nedostupné zboží.
9. Rychlé doručení a spolehlivá dodávka: Zákazníci očekávají rychlé doručení objednaných produktů. Zajištěte spolupráci s prověřenými dopravci a poskytněte zákazníkům informace o očekávaných dobách doručení.
10. Zákaznický servis: Mějte k dispozici efektivní zákaznický servis, který bude zákazníkům poskytovat pomoc a odpovědi na jejich otázky a případné problémy.

Správné plnění e-shopu produktů je zásadní pro úspěch vašeho obchodu. Dbejte na kvalitu, informace a pohodlí pro zákazníky a vytvářejte tak pozitivní zkušenosti s nákupem na vašem e-shopu.

Cenotvorba

Cenotvorba nabízených produktů v eshopu je strategický a důležitý prvek podnikání, který může mít významný vliv na ziskovost a úspěch celého eshopu. Cenotvorba se zabývá nalezením optimálního bodu, kde jsou ceny dostatečně atraktivní pro zákazníky, ale zároveň umožňují podniku dosáhnout potřebného zisku.

Zde je několik klíčových aspektů cenotvorby a jejich důležitost v podnikání:

1. Ziskovost: Správná cenotvorba umožňuje podniku dosáhnout potřebné úrovně zisku. Při stanovení cen je třeba zohlednit náklady na výrobu, distribuci, marketing a další provozní náklady. Ceny by měly pokrýt tyto náklady a přinést zisk.
2. Konkurenceschopnost: Správně stanovené ceny umožňují podniku být konkurenceschopným na trhu. Je třeba sledovat ceny konkurence a nabídnout atraktivní ceny, které lákají zákazníky a pomáhají získávat tržní podíl.
3. Hodnota pro zákazníka: Ceny by měly být v souladu s hodnotou, kterou produkt nebo služba poskytuje zákazníkům. Pokud zákazníci vidí cenu jako odpovídající hodnotě, jsou pravděpodobnější, že budou ochotni zaplatit.
4. Reakce na poptávku: Cenotvorba může být použita k ovlivnění poptávky zákazníků. Snížení cen může stimulovat prodej a podpořit růst, zatímco zvýšení cen může ovlivnit poptávku negativně.
5. Marketingová strategie: Cenotvorba je součástí celkové marketingové strategie podniku. Ceny mohou být využity jako nástroj pro diferenciaci od konkurence a vytvoření pozice na trhu.
6. Zákaznická spokojenost: Správně stanovené ceny, které jsou v souladu s hodnotou produktů pro zákazníky, mohou přispět k jejich spokojenosti. Spokojení zákazníci jsou pravděpodobnější, že se vrátí a doporučí podnik dalším.

Správná cenotvorba je rovnováhou mezi ziskovostí podniku, konkurenceschopností, hodnotou pro zákazníka a tržními podmínkami. Podnikatelé by měli provádět analýzy trhu, sledovat konkurenci a reagovat na změny v poptávce a cenové citlivosti zákazníků.

V dalších článcích se zaměříme na:

Krok 1: Než se pustíte do e-shopu
Krok 2: Výběr ecommerce platformy
Krok 3: Výběr dopravce a způsobů platby
Krok 4: Naplnění e-shopu zbožím a cenotvorba
Krok 5: Příprava grafické části e-shopu
Krok 6: Příprava marketingových a prodejních kanálů
Krok 7: Poslední testy, zákonné povinnosti a ostré spuštění e-shopu

Vážení zákazníci, dovolujeme si vás informovat o změnách v našem ceníku, které jsou platné od 3. července 2023. I nadále je naším cílem být vaším spolehlivým, stabilním a profesionálním poskytovatelem eshopového řešení.

Navýšení cen jsme stanovili úměrně vůči rostoucím nákladům a tento krok nám i nadále umožní zachovat kvalitu našich služeb na vysoké úrovni. Zvýšení tarifů Standard, Profi a Exclusive je o 100 Kč měsíčně. Jde tedy o průměrné navýšení našich cen jen o  12,17% – tedy méně než činila inflace za loňský rok (15,1 %).

Snažili jsme se zachovat cenovou dostupnost našich služeb i u nejmenších eshopů. Cena tarifu START zůstává ve stávající výši, beze změny. 

Nové ceny platné od 3. července 2023:

Kompletní ceník naleznete na adrese www.webareal.cz a www.webareal.sk

Pokud si chcete naše ceny snížit a zafixovat se do budoucna, využijte možnosti platby na víceleté odbobí (na dva, tři, čtyři nebo pět let). Rozpočítaná cena na měsíc vás pak vyjde velmi, velmi výhodně.

Děkujeme za pochopení. Rádi bychom Vám poděkovali za přízeň a důvěru, kterou v nás vkládáte. Velmi si toho vážíme.

V případě jakýchkoliv dotazů se obracejte na naši technickou podporu podpora@bohemiasoft.com

Tým Bohemiasoft s.r.o.

Dneškem končí služba Google Analytics Universal a pokud chcete i nadále Google Analytics využívat je potřeba přejít na Google Analytics 4. Službu GA4 si jednoduše založíte přímo na stránkách https://analytics.google.com/ obdobně jako předchozí Google Universal.

Jakmile máte službu založenou, stačí zkopírovat vygenerovanou značku ve tvaru G-*****, kterou naleznete po kliknutí na Administrátor – Datové streamy.

Vyberete datový stream, který se váže k Vašemu webu (Zadávejte vždy Vaší doménu, na screenu je pouze příklad. Tedy nevyužívejte systémový název ale doménu druhého řádu.)

Zkopírujte ID měření.

A vložte jej na vyznačená místa v kódu níže.

<!– Global site tag (gtag.js) – Google Analytics –>
<script async src=“https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-*****„></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){window.dataLayer.push(arguments);}
gtag(‚js‘, new Date());

gtag(‚config‘, ‚G-*****‚);
</script>

Výsledný kód pak jednoduše nahrajete v systému Zombeek do sekce Nastavení – Nastavení stránky.

Zde vložte kód do „Kódy do hlavičky“ a uložte.

Nezapomeňte celý proces publikovat.

Nyní můžete Google Analytics 4 využívat.

Pokud ji optimalizujete svůj web a snažíte se zlepšit jeho viditelnost a výkonnost ve vyhledávačích, jistě víte, že psaní kvalitního obsahu a získávání zpětných odkazů samo o sobě nestačí. Stejně důležité je měřit a vyhodnocovat výsledky, abyste získali přehled o tom, jak efektivní vaše SEO je a co vám přináší.

V našem aktuálním článku se podíváme na klíčové metriky a způsoby jejich vyhodnocování, které vám umožní získat objektivní přehled o úspěchu vašich SEO snah. Nejen že se dozvíte, jaké ukazatele sledovat, ale také jak je správně interpretovat a využít pro další optimalizaci vašeho webu.

Budeme se zabývat měřením konverzí a návštěvnosti, které jsou základními ukazateli úspěšnosti vašeho SEO. Dalším důležitým aspektem je sledování pozic ve výsledcích vyhledávání, abyste měli přehled o tom, jak dobře se váš web umisťuje na jednotlivá klíčová slova. Samozřejmě, nesmíme zapomenout ani na měření počtu zpětných odkazů, které jsou stále důležitým faktorem pro posilování autority vašeho webu. A nakonec se podíváme na návratnost investice – ROI. Víte, jak spočítat, zda se vaše SEO úsilí vyplatí a jak dosahovat optimálního ROI?

Zjistěte, jak správně vyhodnocovat a interpretovat klíčové SEO metriky. Vyzbrojeni těmito znalostmi budete schopni lépe porozumět výkonnosti vašeho webu, identifikovat oblasti možných zlepšení a efektivněji optimalizovat svou SEO strategii.

Měření konverzí a návštěvnosti

Pokud se zabýváte optimalizací vašeho webu pro vyhledávače, jednou z nejdůležitějších oblastí, na kterou byste se měli zaměřit, je měření konverzí a návštěvnosti. Tyto metriky nám poskytují cenné informace o tom, jak dobře naše SEO úsilí funguje, jak lidé přicházejí na naše stránky a jakou činnost na nich provádějí. V tomto článku se podíváme na způsoby měření klíčových metrik, které nám pomohou hodnotit úspěšnost našeho SEO a přinést cenné poznatky pro další optimalizaci.

Návštěvnost z vyhledávačů

Jednou z nejdůležitějších metrik je sledování návštěvnosti, kterou nám vyhledávače přinášejí. To nám umožňuje zjistit, kolik návštěvníků přichází na naše stránky prostřednictvím vyhledávacích dotazů. Pro měření této metriky je nejvhodnějším nástrojem Google Analytics. Zde můžeme sledovat počet návštěv, unikátní návštěvníky, průměrnou dobu strávenou na stránce a další relevantní údaje.

Návštěvnost z odkazujících stránek

Pokud se věnujete SEO a aktivně získáváte zpětné odkazy na svůj web, je důležité sledovat návštěvnost, kterou tyto odkazy generují. Odkazy, které přinášejí reálnou návštěvnost, jsou pro vyhledávače nejhodnotnější. Měření návštěvnosti z odkazujících stránek vám pomůže posoudit účinnost vašich odkazových strategií. Zjistíte, které odkazující stránky přinášejí nejvíce návštěvnosti a které zdroje jsou pro vás nejhodnotnější. To vám umožní zaměřit se na tyto strategie, které generují nejlepší výsledky.

Měření konverzí

Dalším důležitým aspektem úspěchu SEO je měření konverzí. Konverze jsou akce, které chceme, aby návštěvníci na našich stránkách provedli, jako je například nákup, vyplnění formuláře, stažení souboru nebo přihlášení k odběru newsletteru. Pro měření konverzí je opět vhodné využít nástroje jako Google Analytics, kde můžeme nastavit sledování cílů a akcí, které jsou pro nás relevantní. Důležité je také sledovat míru konverze, což je poměr mezi počtem konverzí a celkovým počtem návštěv. Tím získáme přehled o efektivitě našich stránek při převádění návštěvníků na zákazníky.

Chování na stránkách

Pro získání hlubšího vhledu do chování návštěvníků na našich stránkách je důležité sledovat také metriky jako průměrný čas strávený na stránce, průměrný počet zobrazených stránek na návštěvu a míru odchodu (bounce rate). Tyto metriky nám pomáhají pochopit, jak se návštěvníci pohybují na našem webu a jak dobře jsou „angažovaní“. Pokud vidíme, že návštěvníci stráví na stránce jen krátkou dobu nebo mají vysokou míru odchodu, může to naznačovat, že naše stránky nejsou dostatečně přesvědčivé nebo pro tento typ návštěvníků užitečné. Díky těmto zjištěním můžeme přizpůsobit obsah a strukturu stránek tak, aby byly pro návštěvníky atraktivnější a zvýšily tak šance na konverzi.

Sledování klíčových slov

Dalším důležitým aspektem měření je sledování pozic vašich stránek ve výsledcích vyhledávání pro klíčová slova. Pomocí nástrojů jako SEMrush, Moz, Collabim nebo Marketing Miner můžete sledovat, na kterých pozicích se vaše stránky umisťují pro konkrétní klíčová slova. To vám poskytne informace o úspěšnosti vašeho SEO pro tyto klíčové fráze, odhalí, co funguje a co ne, a umožní vám identifikovat příležitosti pro další optimalizaci.

ROI – vyplatí se vám investice do SEO?

Pokud se zabýváte optimalizací pro vyhledávače (SEO) a investujete do zlepšování viditelnosti a návštěvnosti vašeho webu, je klíčové zjistit, zda se vám tato investice skutečně vyplatí. Měření návratnosti investice (ROI) v SEO je důležitým prvkem pro posouzení efektivity a účinnosti vašich SEO strategií.

ROI (return of investment) je míra návratnosti investice, která vyjadřuje poměr mezi ziskem a náklady. V případě SEO se zaměřujeme na měření zisku z organického vyhledávání a náklady spojené s optimalizací webu. Zisk může být vyjádřen například jako zvýšený počet konverzí, zvýšený obrat nebo zlepšení hodnoty značky. Pro výpočet ROI potřebujeme znát zisk a náklady. Zisk můžeme měřit pomocí nástrojů jako Google Analytics, které nám poskytnou informace o počtu konverzí, průměrné hodnotě konverze a dalších relevantních ukazatelích. Náklady zahrnují například investice do SEO služeb, nákup nástrojů, personální náklady nebo časové zdroje.

Vzorec pro výpočet ROI vypadá následovně:

ROI = výnosy / investice * 100

Pokud je hodnota ROI vyšší než 100 %, znamená to, že vaše investice do SEO vytváří zisk a je efektivní. Každý procentní bod nad 100 % představuje zisk nad vaší původní investicí. Například, pokud je ROI 150 %, znamená to, že získáváte o 50 % více než jste investovali.

Pokud je hodnota ROI nižší než 100 %, znamená to, že vaše investice do SEO je méně efektivní než byste si přáli. Je třeba analyzovat příčiny a hledat možnosti zlepšení. Může to zahrnovat úpravy na stránkách, změny v klíčových slovech, zlepšení obsahu nebo zvýšení kvality zpětných odkazů.

Vyhodnocení ROI v dlouhodobém horizontu:

Při hodnocení ROI v SEO je důležité brát v úvahu i dlouhodobý horizont. SEO je strategie, která vyžaduje čas a trpělivost. První výsledky nemusí být okamžitě patrné, ale s postupem času a správnými opatřeními se můžete dostat nad hranici 100 % ROI.

Doporučuje se sledovat ROI na pravidelném základě a provádět analýzu vývoje. Zaznamenávejte změny, které provádíte ve své SEO strategii, a sledujte, jak ovlivňují vaše výsledky. Pokud zjistíte, že dosahujete stabilního a vysokého ROI, máte indikaci, že vaše SEO strategie je úspěšná.

Nebuďte závislí pouze na jedné metrice

Pohled na různé aspekty konverzí a návštěvnosti vám poskytne komplexní obraz o účinnosti vašeho SEO. Používejte kombinaci metrik jako návštěvnost, konverzní míra, chování na stránce a návštěvnost z odkazujících stránek. Tím získáte holistický pohled na výkonnost svého webu a budete mít lepší povědomí o tom, jak optimalizovat obsah, design a strategii. Nezapomeňte také na pravidelnou kontrolu a aktualizaci svých cílů. SEO je dynamický proces a je důležité přizpůsobovat se měnícím se podmínkám a požadavkům. Nastavte si konkrétní cíle a pravidelně je revidujte na základě nových poznatků a vývoje vašeho webu.

Měření konverzí a návštěvnosti je klíčovým nástrojem pro úspěšné SEO. Pomáhá nám pochopit, jak dobře naše stránky plní svůj účel, poskytuje cenné informace o chování návštěvníků a identifikuje oblasti pro zlepšení. Investice do měření a analýzy se vám z dlouhodobého hlediska vyplatí a pomůže vám dosáhnout vysokých pozic ve vyhledávačích a úspěšného online podnikání.

Pamatujte však, že měření SEO není pouze o sledování čísel a ukazatelů. Je také důležité porozumět příběhu, který tyto údaje vyprávějí. Pokud se zaměříte na konkrétní metriky, můžete odhalit silné a slabé stránky vašeho webu, identifikovat příležitosti pro růst a optimalizovat svou strategii tak, abyste dosáhli co nejlepších výsledků.

Článek připravila digitální agentura SEO Consult, která realizuje SEO, PPC reklamu, e-mailing, správu sociálních sítí, správu zbožových vyhledávačů a obsahový marketing.

Platební bránu Barion jsme rozšířili  na další jazykové mutace. Platební brána podporuje českou korunu, euro, americký dolar a maďarský forint. Navíc je nyní dostupná ve všech těchto jazykových mutacích:

• čeština
• slovenština
• angličtina
• němčina
• španělština
• maďarština

A je tedy dostupná v těchto našich eshopových systémech:

• webareal.cz
• webareal.sk
• fast-webshop.com
• eshop-schnell.com
• crear-tienda.es
• eshop-gyorsan.hu

Zajímavost: platební brána Barion je svým původem z Maďarska, kde je na trhu jedničkou. Ale má i svou českou stopu – jeden z jejích největších akcionářů je Homecredit, člen skupiny PPF Group.

Podle právního vyjádření APEKu si vás dovolíme upozornit na povinnosti, které souvisí s označováním výrobků v e-shopech. Některé z těchto údajů jsou logické a většinou by vás ani nenapadlo o nich přemýšlet, jiné budou možná překvapující.

Každopádně ale berty tyto informace jako relevantní, jejich autorem jsou právníci na slovo vzatí od APEKu. Jejich dodržováním se vyhnete případným problémů a postihům od kontroly obchodní inspekce.

1. Prodávající musí zboží označit označením výrobce či dovozce, názvem a dále údaji o hmotnosti, množství, velikosti či rozměrech, ceně, popř. dalšími potřebnými údaji vzhledem k povaze prodávaného zboží
2. Dále prodávající musí popsat hlavní vlastnosti prodávaného zboží, způsob jeho použití a údržby a také informovat o případných nebezpečích vyplývajících z jeho nesprávného používání či údržby
3. Především informace o vývozci či dovozci v některých případech u výrobků v e-shopech chybí. Doporučujeme, aby taková informace byla uvedena u každého zboží, které internetový obchod nabízí. A to i v případě, kdy nabízíte jen sortiment od jednoho výrobce (nelze například zahrnout jednou informací do VOP)
4. Informace o výrobci je nutné uvést i v případě, kdy je výrobcem současně provozovatel e-shopu

5. Obchodníci nesmí zapomenout, že v kamenných obchodech získají spotřebitelé řadu informací z obalů výrobku. E-shopy ovšem musí spotřebitele informovat před uzavřením kupní smlouvy také, a proto musí plnit svou povinnost na webových stránkách obchodu.

Připravili jsme pro vás minisérii 7 článků, pomocí kterých si sami a kvalitně vytvoříte svůj vlastní internetový obchod. V minulém, druhém článku jsme se podívali na volbu eshopové platformy. Dnes se podíváme na to, jak nejlépe zvolit dopravní společnosti a jaké platební metody na eshopy podporovat.

Krok 3: Dopravní společnosti, platebními možnosti a fulfillment firmy

[su_note note_color=“#e1e1bb“ radius=“10″]Nejprve je potřeba rozhodnout, zda objednváky ze svého eshopu chcete vyřizovat sami nebo se je rozhodnete svěřit do rukou externí fulfillment společnosti. Toto rozhodnutí závisí na různých faktorech, jako je velikost vašeho eshopu, množství objednávek, vaše dovednosti, skladové kapacity pro uskladnění, balení a přípravu objednávek, a samozřejmě i váš rozpočet. [/su_note]

Využití dopravních služeb:

1. Samostatná kontrola: Pokud si přejete mít plnou kontrolu nad procesem balení a přípravy objednávek, využití dopravních služeb může být vhodné. Budete mít možnost sami balit objednávky a zajistit, že jsou připraveny podle vašich standardů a specifikací.
2. Nižší náklady: Při balení a přípravě objednávek sami můžete potenciálně ušetřit nějaké náklady, protože nebudete platit za služby fulfillment společnosti.
3. Flexibilita: Pokud se rozhodnete pro využití dopravních služeb, budete mít větší flexibilitu při výběru přepravních společností. Můžete vybrat ty, které vám nejlépe vyhovují z hlediska rychlosti, cen a kvality služeb.

Využití služeb fulfillment společnosti:

1. Časová úspora: Služby fulfillment společnosti vám ušetří čas a úsilí potřebné pro balení a přípravu objednávek. Budou se starat o skladování zboží, sběr a balení objednávek, a také o řízení doručení.
2. Expertní znalosti: Fulfillment společnosti mají zkušenosti a know-how v oblasti logistiky a přepravy. Mohou vám poskytnout odborné rady a řešení, které vám pomohou optimalizovat proces dodávky a snížit náklady.
3. Škálovatelnost: Pokud očekáváte rychlý růst svého eshopu a zvýšený objem objednávek, služby fulfillment společnosti mohou být pro vás výhodné. Mají kapacity a infrastrukturu, která vám umožní rychle se přizpůsobit vyšší poptávce a zajistit, že objednávky budou expedovány včas.

Při rozhodování je důležité zhodnotit vaše vlastní potřeby, schopnosti a zdroje. Může být také užitečné konzultovat srovnání nákladů a výhod konkrétních dopravních služeb a fulfillment společností dostupných ve vaší oblasti. O tom jaké ceny vás čekají v případě využití fulfillment firmy, se můžete přesvědčit například zde. Následné rozhodnutí je pak již jen na vás.

Volba dopravců

Na českém i slovenské trhu existuje mnoho dopravců, se kterými můžete spolupracovat pro doručování zboží ze svého e-shopu. Výběr závisí na vašich požadavcích, zeměpisné oblasti, ve které působíte, podpoře od vaší eshopové platformy a dalších faktorech. Zde je seznam několika známých dopravců, kteří nabízejí služby doručování:

1. Zásilkovna (Packeta) – Zabývá se vnitrostátním i mezinárodním doručování zásílek do výdejních míst, Zboxů nebo i na cílovou adresu.
2. Česká pošta – Zajišťuje vnitrostátní a mezinárodní doručování zásilek.
3. PPL – Poskytuje služby doručování po celé České republice a do zahraničí.
4. DPD – Specializuje se na doručování balíků a zásilek v rámci Evropy.
5. GLS – Poskytuje služby doručování balíků a palet po celé Evropě.
6. UPS – Mezinárodní společnost s celosvětovou působností, nabízející širokou škálu dopravních služeb.
7. FedEx – Další mezinárodní společnost, která se specializuje na expresní doručování.
8. DHL – Poskytuje služby doručování balíků a zásilek po celém světě.
9. Geis – Společnost se specializuje na doručování balíků a zásilek v České republice a dalších evropských zemích.
10. WEDO- Český dopravce poskytující služby doručování balíků a zásilek, v současné době spolu s Mall patří novému majiteli z Polska – firmě Allegro.

Je důležité provést důkladný průzkum a porovnat nabízené ceny, kvalitu služeb, dobu doručení a další parametry, abyste vybrali toho nejvhodnějšího dopravce pro vaše konkrétní potřeby. Minimálně vám doporučujeme využít služeb prvních 3 dopravců, které mají širokou působnost.

Volba způsobů platby

Pro začínající e-shop je vhodné zvolit několik populárních platebních metod a platebních bran, které jsou široce přijímány a poskytují spolehlivé a bezpečné způsoby platby pro vaše zákazníky. Zde je seznam několika doporučených platebních metod a platebních bran:

1. Platební karty a platební brány: Většina e-shopů přijímá platby pomocí kreditních a debetních karet, jako jsou Visa, Mastercard, American Express a Maestro. Pro integraci karet je nejlépe využít platební bránu, která je podporovaná vaší eshopovou platformou. Seznam podporovaných platebních bran jistě naleznete v přehledu funkcí u vašeho eshopu. Existuje mnoho platebních bran, které umožňují přijímat platby online – například jde o platební brány The Pay, Comgate, GoPay a další. Tyto platební brány poskytují rozhraní pro zpracování plateb a mnohdy podporují různé platební metody, jako jsou karty, online okamžité bankovní převody a další.
2. Bankovní převod: Tato metoda umožňuje zákazníkům provést platbu převodem přímo z jejich bankovního účtu na váš účet. Je třeba poskytnout zákazníkům informace o vašem bankovním účtu, aby mohli platbu uskutečnit. Obvykle je tímto způsobem vyžadována platba předem. Je na místě zvážit zda bude pro vaše zákazníky tato metoda důvěryhodná.
3. Elektronické peněženky, jako je PayPal, Google Pay, Apple Pay a další, jsou stále oblíbenější mezi zákazníky. Tyto e-wallety umožňují rychlé a pohodlné platby pomocí uložených platebních informací.

Při výběru platebních metod a platebních bran je důležité zohlednit potřeby vašich zákazníků a preferované způsoby platby ve vaší cílové oblasti. Měli byste také zvážit poplatky za zpracování platby, bezpečnostní opatření a možnosti integrace s vaším e-shopem.

V dalších článcích se zaměříme na:

Krok 1: Než se pustíte do e-shopu
Krok 2: Výběr ecommerce platformy
Krok 3: Výběr dopravce a způsobů platby
Krok 4: Naplnění e-shopu zbožím a cenotvorba
Krok 5: Příprava grafické části e-shopu
Krok 6: Příprava marketingových a prodejních kanálů
Krok 7: Poslední testy, zákonné povinnosti a ostré spuštění e-shopu

Google 1. července 2023 ukončuje provoz Universal Analytics (Google Analytics 3). Většina eshopů tuto skvělou a bezplatnou verzi statistik přístupů používá pro měření návštěvnosti. Google po tomto datumu přichází s novou verzí – Google Analytics 4. Co byste měli před touto změnou vědět a co udělat?

[su_note note_color=“#e1e1bb“ radius=“10″]Google Analytics 4 mají nový datový model založený na eventech. Původní Universal Analytics obsahovali například několik základních relací (sessions), zobrazení stránek (page views) atd. Nové Google Analytivs 4 využívají pro každou interakci návštěvníka stránek událost/event. A následně pomocí těchto eventů zpracovávají všechny metriky.  [/su_note]

Trochu teorie o Google Analytics 4

• nahrazují starší verzi Universal Analytics (Google Analytics 3)
• k ukončení Universal Analytics dojde 1. července 2023
• GA4 pracují na zcela odlišném datové modelu
• GA4 využívají pro své měření eventy
• dojde ke zpřesnění měření například v mobilních aplikacích, kde GA3 nepracují přesně

Jak napojit nové GA4 do vašeho eshopu na Webarealu

Nejprve musíte pochopitelně na GA4 přejít nebo je získat. Nejlepší návod asi neleznete přímo v nápovědě Google Analytics. Následně máte 2 možnosti, jak GA4 propojit s vaším eshopem.

Buďto jednoduše vložíte nový “Kód GA” v sekci Eshop/Webová analytika/Google měřící kódy do odpovídajícího políčka u implementace Google Analytics a tím se začnou odesílat základní statistiky návštěv do nové verze 4. Nebo využijete námi doporučovanou implementaci přes Google Tag manager, a to hned ze dvou důvodů:

• GA4 nabízí výrazně více variability v nastavení měření. Díky tomu mohou uživatelé služeb GA4 mít odlišná nastavení a případně i rozdílný postup při založení nebo migraci účtu z GA3. Nemusí tak vždy docházet ke správnému propisování dat základních nebo pokročilých stastitik (událostí). To je první důvod, proč doporučujeme využít implementaci pomocí Google Tag Manageru.
• Vedle jistoty správného měření GA4 vč. pokročilých staistik pak získáte i možnost libovolně si rozšířit eshop o měření dalších jiných služeb a nebudete tak závislý jen na možnostech již implementovaných služeb v administraci Webareal eshopu.

Celou implementaci, krok za krokem naleznete na našem helpdesku. A následně je ještě nutné ještě  vložit eventy do Google Tag Manageru.