Automatická aktivace GDPR

Od startu GDPR již uběhly více než 2 měsíce. Ne všichni provozovatelé eshopů v systému Webareal si, ale GDPR aktivovali. Upozorňujeme na to, že GDPR pravidla jsou závazná pro všechny podnikatele a to platí i pro všechny majitelé eshopů. Při případných kontrolách hrozí vysoké pokuty, ale vyskytují se i problémy s napojením externích služeb – například Heureka Ověřeno zákazníky.

V případě, že si neaktivujete GDPR ve svém eshopu, můžete při případné kontrole dostat velmi nepříjemnou pokutu od Úřadu na ochranu osobních údajů, neberte proto, prosím, toto varování na lehkou váhu. Dle našich informací již první kontroly probíhají.

Dalším problémem, na který bychom chtěli upozornit je hrozba deaktivace služby Heureka Ověřeno zákazníky. Heureka provádí ruční kontroly eshopu za eshopem a kontroluje, zda  eshop splňuje nařízení GDPR vzhledem k jejich službě „Ověřeno zákazníky“. V případě, že eshop nemá vůbec GDPR funkce aktivované, deaktivuje Heureka eshopu tuto službu a odebere certifikát Ověřeno zákazníky. Máme již potvrzeny od několika našich zákazníků, že takto Heureka opravdu postupuje.

Rozhodli jsme se proto, že se vám ještě více pokusíme s nastavením a aktivací GDPR ve vašich eshopech pomoci:

(a) Především doporučujeme každému našemu zákazníkovi, aby sám provedl aktivaci GDPR ve svém eshopu. Návod naleznete zde.
(b) U eshopů, které si GDPR funkce nezapnou do 21. srpna 2018, provedeme toto nastavení za ně. Což obnáší zapnutí GDPR služeb ve variantě „ Při dokončení objednávky získat oddělený nesouhlas se zasíláním Heureka dotazníku spokojenosti“ a vložení vzorových dokumentů „Obchodní podmínky“ a „Zpracování osobních údajů“. Toto nastavení proběhne automaticky dne 21. srpna 2018 a to ve všech našich mutacích.
(c) Také u všech nově založených eshopů, ve všech mutacích budou od 21. srpna GDPR služby automaticky aktivovány.

V případě, že máte na svém eshopu nastavenu variantu GDPR „Při dokončení objednávky získat souhlas pouze se zpracováním osobních údajů„, je potřeba si uvědomit, že také Heureka Ověřeno zákazníky na vašem eshopu fungovat nebude.

Upozornění: Toto automatické zapnutí GDPR služeb neznamená, že váš eshop bude vyhovovat GDPR legislativě. U vložených vzorových dokumentů „Obchodní podmínky“ a „Zpracování osobních údajů“ nebudou uvedeny vaše firemní údaje (název firmy, IČ, DIČ…), ty si musíte doplnit sami, ručně. Tímto opatřením se, ale alespoň vašim eshopům nebudou deaktivovat služby třetích stran (například právě Heureka Ověřeno zákazníky), které nastavení GDPR u svých partnerů kontrolují.

Doporučujeme tedy, abyste si do termínu 21.8.2018 raději aktivovali GDPR funkce sami, podle vašich preferencí, naše technická podpora vám se vším případně poradí. Děkujeme.